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(資料圖片)

5月16日下午，觀海路派出所社區(qū)民警張永利接到了群眾的求助電話，“張警官，辛苦您來看一下吧，這個我們樓上樓下呀，因為廚房出煙口的問題鬧了點不愉快，現(xiàn)在很是頭疼！”

民警張永利電話掛斷后立即前往觀海一路一個小區(qū)。經(jīng)了解，3樓住戶張女士家中廚房煙道堵塞，于是從樓梯間開了管道口加伸一條通煙管道，因管道設(shè)施高度較低，做飯時油煙彌散，從4樓李女士家中廚房窗戶進入，造成“油煙”擾民，兩家引發(fā)矛盾，4樓李女士一氣之下將3樓張女士家的通煙管道拽下。　　得知情況后的張永利在第一時間與業(yè)主溝通，幫助雙方協(xié)調(diào)處理方案，并指導(dǎo)業(yè)主購買了延伸管道，隨后張永利對樓梯間高度進行實時測量，待管道送到以后，張永利借助鄰居提供的功能梯，將3樓的廚房管道安裝至樓梯間高處的窗戶外部。

短短幾個小時，張永利通過實際行動為居民排憂解難?！爸x謝張警官，這要不是您幫忙給修了管道，我們街里街坊的這個矛盾還不知道什么時候能夠化解，有您這樣的民警在身邊，我們居民真的覺得很心安。”3樓張女士感慨道。

5月23日，群眾將一面“排憂解難，愛心為民”的錦旗送到觀海路派出所，對民警張永利的幫助表示感謝。

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